En algunos casos, la conexión entre MeliConnect y Mercado Libre puede perderse debido a cambios de seguridad, vencimiento de permisos o revocación de la autorización por parte de Mercado Libre. Cuando esto sucede, es necesario volver a vincular la cuenta para que las sincronizaciones continúen funcionando correctamente.
Antes de comenzar
Importante: antes de iniciar el proceso, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Mercado Libre que desea vincular con MeliConnect.
También es importante verificar que no tenga activo ningún bloqueador de ventanas emergentes (pop-ups), como AdBlock u otras extensiones similares, ya que Mercado Libre abrirá una ventana de autorización durante el proceso.
Pasos para volver a vincular la cuenta
- Ingrese a su cuenta en MeliConnect.
- Diríjase al listado de dominios asociados a su cuenta.
- Ubique el dominio que necesita volver a conectar.
Si el dominio aparece como vinculado
- Haga clic en el botón Unlink.
- Espere a que la página se recargue.
- Una vez finalizada la recarga, haga clic en Conectar.
Si el dominio no aparece como vinculado
Simplemente haga clic en el botón Conectar.
Autorizar nuevamente la aplicación
Al hacer clic en Conectar, se abrirá una ventana de autorización de Mercado Libre.
Si ya se encuentra logueado en Mercado Libre con la cuenta correcta, sólo deberá confirmar la autorización para que MeliConnect vuelva a acceder a su información y continúe realizando las sincronizaciones normalmente.
Importante: si la ventana de autorización no aparece, verifique que su navegador no esté bloqueando ventanas emergentes y que no tenga activado AdBlock u otro bloqueador similar.
Verificación final
Una vez completada la autorización, el dominio volverá a aparecer como vinculado en MeliConnect y las sincronizaciones de productos, stock, precios y pedidos se reanudarán automáticamente.