Última actualización: 23 de julio de 2026
Esta Política regula las cancelaciones y los reembolsos aplicables a las suscripciones de Meliconnect.
1. Versión Gratuita
Meliconnect ofrece una versión gratuita del plugin que permite utilizar el servicio con determinadas limitaciones, incluyendo la sincronización de hasta 50 productos.
Esta versión permite evaluar el funcionamiento, compatibilidad y características del software antes de contratar un plan de pago.
2. Suscripciones
Meliconnect ofrece planes de suscripción:
- Mensual.
- Semestral.
- Anual.
Cada plan brinda acceso a funcionalidades premium durante el período contratado.
3. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación impedirá futuras renovaciones automáticas.
El acceso al servicio permanecerá activo hasta la finalización del período previamente abonado.
No se realizarán nuevos cargos una vez cancelada la renovación.
4. Política de Reembolsos
Debido a que Meliconnect ofrece una versión gratuita que permite evaluar el software antes de contratar una suscripción, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos una vez procesado el pago.
Se recomienda utilizar la versión gratuita para verificar que el plugin sea compatible con su entorno antes de adquirir una suscripción.
5. Excepciones
Podremos evaluar un reembolso únicamente en situaciones excepcionales, incluyendo:
- Cobros duplicados.
- Errores de facturación atribuibles a Meliconnect.
- Cobros realizados por error.
- Casos en los que, por causas exclusivamente atribuibles a Meliconnect, el servicio no pueda prestarse y no sea posible ofrecer una solución razonable.
La aprobación de cualquier reembolso quedará a criterio exclusivo de Meliconnect.
6. Casos que no generan derecho a reembolso
No corresponde un reembolso por:
- Cambio de opinión.
- No haber utilizado el servicio.
- Falta de conocimientos técnicos.
- Problemas derivados de WordPress, WooCommerce, Mercado Libre o complementos de terceros.
- Incompatibilidades provocadas por temas, plugins o personalizaciones externas.
- Limitaciones o problemas del servidor de hosting del cliente.
- Cambios realizados por Mercado Libre en su API o políticas.
- Suspensión o bloqueo de cuentas por parte de Mercado Libre.
7. Soporte Técnico
Si experimenta un inconveniente técnico, deberá contactar previamente al equipo de soporte antes de solicitar cualquier revisión de su caso.
Correo de contacto:
Nuestro objetivo será resolver cualquier inconveniente en el menor tiempo posible.
8. Cambios en esta Política
Meliconnect podrá modificar esta Política cuando resulte necesario.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política puede comunicarse con:
Emiliano Nicolas Serkin
Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: plugins@meliconnect.com